Ekranda beliren E-7 hata kodu cihazda elektronik bir hata oluşmuş olabileceğini veya kullanılmış bir ölçüm çubuğunun cihaza tekrar takılmış olabileceğini ifade eder. Bu sorunu çözmek için cihaz kapatılıp yeniden açılmalıdır. Eğer aynı sorun devam ediyorsa cihazın kapatılıp pillerinin çıkarılması ve 5-10 saniye bekledikten sonra pillerin tekrar takılıp cihazın çalıştırılması gerekir. Sonrasında yeni test çubuğuyla ölçüm en baştan tekrarlanabilir.
Cihazınızın sorunu devam ediyor ise ROCHE DIAGNOSTICS ile iletişime geçebilirsiniz.